售前服务：

1.专业咨询服务；
2.专业销售人员上门介绍产品；
3.陈列室产品展示／示范工程观摩；
4.免费电脑辅助绘图设计；
5.免费提供专业设计（平面三维立体）产品模拟示范；
6.工程专业管理服务；
7.特殊产品的定制服务。

售后服务：

1.市内免费专业运送；
2.免费专业工程安装及保养维修服务；
3.货物验收前提供一次全面清洁服务；
4.自货物交付日起，根据产品项目。提供五年保用服务；
5.定期电话、信函访问客户，提供售后服务跟踪。

※备 注：

1.由香港银龙家私集团有限公司负责运送、组装过程中，如有损坏，由公司负责；
2.翻新服务需收配件费用，搬迁、拆装仅限于上海市，增加之配件需收费用；
3.以上各项服务由香港银龙家私集团有限公司客户服务部提供，服务细则由公司制订。